Svetski dan kvaliteta
13. novembar 2014. godine

Svetski dan kvaliteta se obeležava svake godine širom sveta drugog četvrtka u novembru. Dan je osmišljen kako bi se povećala globalna svest o značajnom doprinosu kvaliteta za organizacioni i nacionalni razvoj i prosperitet. Tema ovogodišnjeg obeležavanja je "Izgradimo kvalitetan svet zajedno" koji se fokusira na uticaj kvalitetnih profesionalaca u organizaciji.

Kada se primenjuje na organizacije, funkcija kvaliteta je da štiti i unapređuje ugled, poboljšava profitabilnost i upravlja promenama. Stoga je kvalitet značajan faktor opstanka i prosperiteta organizacije. Kvalitet predstavlja ishod - karakteristiku proizvoda ili usluge i obeležje jedne organizacije koja je ispunila očekivanja svih zainteresovanih korisnika. Kvalitet ne samo da smanjuje štetu i rizike, već spašava živote i čuva milione dinara organizacijama/preduzećima.

Živimo u svetu gde se sve brzo kreće i gde neuspeh da upravljate kvalitetom može značajno da ošteti ugled i finansijsku dobit vaše organizacije. Stoga mnoge organizacije počinju da prepoznaju značaj kvaliteta i to je jedan od najvećih izazova za njih.

Na inicijativu i uz napore stručnjaka iz oblasti javnog zdravlja Ministarstvo zdravlja Republike Srbije je pre 10 godina prepoznalo značaj i koristi koncepta kvaliteta zdravstvene zaštite i njegovog stalnog unapređenja, te je od 01. jula 2004. godine ovaj koncept postao praksa u zdravstvenom sistemu Republike Srbije. Veliki izazov je predstavljalo definisanje obeležja i kriterijuma koji određuju šta čini dobru zdravstvenu zaštitu, kao i šta se pod kvalitetom podrazumeva. Ipak najveći izazov za stalno unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite je bio organizovan, sistemski pristup njegovom merenju.

Tokom celog perioda od uvođenja praćenja kvaliteta zdravstvene zaštite sve zdravstvene ustanove, sa institutima i zavodima za javno zdravlje, ulažu velike napore u evidentiranje, kontrolu podataka i izveštavanje, kao i u stalno unapređenje samih pokazatelja kvaliteta i iznad svega stalno unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite i kvaliteta rada zdravstvenih ustanova. Opredeljenje za stalno unapređenja kvaliteta zdravstvene zaštite i bezbednosti pacijenata zahteva stvaranje preduslova da korisnici/pacijenti budu u središtu sistema zdravstvene zaštite. Kvalitet podrazumeva i stalno unapređenje stručnog znanja zdravstvenih radnika i podizanje svesti o njegovom značaju. Obezbeđenje sigurnosti, bezbednosti i isplativosti zdravstvenih tehnologija imaju značajan uticaj na kvalitet zdravstvene zaštite. Bez obezbeđenja finansijskih podsticaja za stalno unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite i bezbednosti pacijenata kvalitet je sporo dostižan.
Zavod za javno zdravlje Subotica je prepoznao važnost kvaliteta i počeo da izgrađuje kvalitetan svet  za sebe i druge već davne 1997. godine kada je  Sistem menadžmenta kvalitetom  sertifikovan od strane ÖQS (Austrian Association for the Certification of Quality Systems). Svake godine tim ocenjivača iz Austrije  dolazi u nadzor i osvedočenje primene zahteva Standarda SRPS ISO 9001 - Sistem menadžmenta kvalitetom. Kao potvrda uspešne primene i upravljanja kvalitetom Zavoda za javno zdravlje Subotica je osamnaestogodišnje posedovanje  Sertifikata za sistem menadžmenta kvalitetom. Laboratorijska ispitivanja su akreditovana od strane ATS (Akreditaciono telo Srbije) prvi put 27. decembra 2002. godine u skladu sa zahtevom  standarda  SRPS ISO/IEC 17025:2006 - Opšti zahtevi za kompetentnost laboratorije za ispitivanje i laboratorije za etaloniranje. Zavod održava sistem menadžmenta kvalitetom i kompetentnost stalnim poboljšavanjem  efektivnosti.  

Dana 13. novembra u 10,30 časova je planiran stručni skup u svečanoj sali Zavoda za javno zdravlje Subotica sa sledećim predavanjima: “Standardi za procenu rizika” i „Praćenje kvaliteta zdravstvene zaštite u zdravstvenim ustanovama Severnobačkog okruga“.

Prim. mr sc med Nada Kosić Bibić, spec. socijalne medicine - Načelnik Centra za promociju zdravlja
Gordana Petrović, koordinator sistema kvaliteta Zavoda za javno zdravlje Subotica